府中ほうき星訪問看護ステーションからのお知らせ
平素より、府中ほうき星訪問看護ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当ステーションでは、電話対応について以下の通り原則折り返し対応とさせていただくこととなりましたので、お知らせいたします。
電話対応に関するお知らせ
皆様によりスムーズで確実な対応を行うため、電話でのお問い合わせにつきましては、原則として留守番電話機能を利用し、折り返しのご対応とさせていただきます。お電話をいただいた際には、留守番電話にメッセージを残していただきますようお願いいたします。担当者がメッセージを確認後、こちらから折り返しご連絡いたしますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
当ステーションのスタッフは、利用者様のご自宅に訪問して看護を行うことが多く、オフィスに不在の場合が多々ございます。そのため、電話にすぐに出ることが難しい状況となっております。このような状況を踏まえ、留守番電話によるメッセージ対応を採用させていただくこととなりました。
留守番電話にメッセージを残していただければ、その内容はLINEなどのツールを通じてスタッフにすぐに通知されますので、迅速な対応が可能です。また、緊急を要する場合には、スタッフができる限り迅速に対応いたしますので、その旨を留守番電話にお伝えいただければ幸いです。
引き続き、皆様の健康と福祉をサポートするため、最善のサービス提供に努めてまいります。今後とも、府中ほうき星訪問看護ステーションをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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